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当你打算买台电脑时，首先想到的肯定是：联想、戴尔、宏碁那个牌子的好？准备换部手机，有华为、苹果、小米让你可以一路挑过去。就是去超市买瓶矿泉水，要哇哈哈、农夫山泉

当你打算买台电脑时，首先想到的肯定是：联想、戴尔、宏碁……那个牌子的好？

准备换部手机，有华为、苹果、小米……让你可以一路挑过去。

就是去超市买瓶矿泉水，要哇哈哈、农夫山泉还是乐百氏，你还要琢磨一下……

但是，现在秋雨连绵，你想去买把雨伞，除了天堂伞恐怕可选的范围就相当有限了。

天堂伞为何能占据国内伞业的大半江山？

这就要从它的创始人——王斌章说起。

退休才创业，2000块摆地摊起家，如今年销售20亿

人至暮年心未老

伞是杭州的四大特产之一，上世纪七八十年代杭州伞厂、西湖伞厂等已经闻名全国。作为制伞业的前辈，1984年王斌章退休后攥着2000多元现金挂靠在留下镇工办的名下办起了雨伞厂。当初他开的伞厂其实就是一个简单的制伞作坊，第一天做了20把伞，他兴冲冲地拿到武林广场的“红太阳”地摊，每把7元钱，而当时市面上普通的雨伞每把只有1~2元。这凭的是他的伞坚固耐用。

早在80年代初，王斌章就在五联农机厂帮助设计生产制伞设备，销往全国各地，他设计生产的制伞设备其科学性和精密程度甚至引得上海飞机制造厂的技师都慕名前来参观。千百年来一统天下的纸伞和油布伞都是长伞柄、固定伞骨，制作简单但携带不便。王斌章潜心研究设计出天堂型钢骨三折伞，是我国第一把自主设计研发的三折伞。天堂伞从此以轻、新、美、牢的绝对优势，迅速替代了纸伞和油布伞，走进了亿万家庭。

“宁失万贯，不丢品牌”

直到2013年选定了接班人、处于半退休状态以前，王斌章每天都要工作17个小时。早上8点，天堂伞业的职工陆续上班时，这时他们的董事长、年过七十的王斌章老先生已经工作了4个小时。每天早上4点起床，批文件、画图纸、看资料、想问题，这是王斌章多年的工作习惯。别看普普通通的一把伞，它的零件有百余个，伞面、伞骨、伞杆、按钮等等，这里充满了无数智慧。历年来，王斌章获得有关雨伞的专利有40多项。

王斌章好书法，公司里外到处可见他的墨宝。早在办厂初期，王斌章就把亲自书写的“宁失万贯，不丢品牌”的条幅挂在厂区，从此成了天堂人的座右铭。那是王老先生对自己也是对天堂人的要求。如今当国人大谈诚信经营时，人们都佩服王斌章的远见。但王斌章却不同意。他说：当时讲品牌、讲诚信根本没有什么做秀、标榜的意思，也没有想过要为做大企业留什么口碑，只是出于本能地觉得赚消费者一分钱，就得对他们负责。厚德载物，“天堂”的今天已经给了王老先生最大的回报。

天堂伞实行终身维修，如今还有10年前的天堂伞送来修，只要有零件，照修不误且不收分文。凡外地寄来的伞修好后邮寄出去，且附5元钱作为给对方邮寄费的补偿，这一做法“天堂”已坚持10多年。“如今天堂伞修的可不多了”，王斌章说，“如果有质量问题，销售公司必须立即更换新伞，并把有问题的伞月月汇总，追究生产人的责任，同时分析存在的问题。”现在天堂伞的次品率都能控制在万分之二以下，这在同行中是绝无仅有的。正是由于天堂伞无可挑剔的品质，使天堂伞身价倍增。

退站入场招安“李鬼”

到了上世纪九十年代，王炳章收购西湖伞厂成立天堂伞业集团，同时从战略性上转变了天堂伞的营销策略。一直以来，天堂伞是靠全国内百货批发站传递到全国城乡，虽然渠道顺畅，公司省力省心，但国有商业的弊端也日渐显现，官商作风，资金周转缓慢。面对“天堂”的资金几乎被压死的情况，王斌章断然决定退出百货站，直接进商场。虽然跑商场的辛苦逼得销售人员嗷嗷乱叫，但它使资金周转率提高了六倍。同时，走进商场超市，树立了“天堂”的品牌知名度，使天堂伞的身价骤增。

然而，随着天堂伞和国内伞业价格差距的拉大，几乎一夜之间全国冒出了无数假冒“天堂”的雨伞，仅杭州地区就有10多种仿冒天堂商标的雨伞。1996~1997年，成了王斌章记忆中最痛苦的岁月，想到假“天堂”会毁了真“天堂”，一向开朗的王斌章急得寝食不安。由于假“天堂”多得铺天盖地，各专业市场都有，无论是靠“天堂”本身还是靠工商的力量都很难赶尽杀绝。于是王斌章想出了一个妙计——招安。由于伞业本身利润不高，而假伞为了恶性竞争又采取低质低价的方式，所以贩假者的利润较低。于是“天堂”在全国160多个专业市场挑选营业额较大，人品又相对可靠的经营户作为“天堂”在当地的总经销，其它售假的小经营户成为二级、三级天堂伞的经销商。“让他们经销天堂伞比卖假货有赚头，这就行了。”王斌章说。

进入2000年后，渐渐做大的“天堂”成立了天堂伞业集团，但这毫不影响“天堂”的家族式管理。从2004年开始，天堂伞业逐步向第二代经营者转移。与一般的家族企业一样，王斌章的长子王杭生基本被选定为继承人。过去作为再传统不过的行业，伞很少对品牌有所投入。而从2004年开始，天堂伞业开始做广告了，不但并聘请范冰冰作为品牌代言人，同时在中央电视台就投了600万元进行广告宣传，“天堂”品牌日见响亮。如今，“天堂”作为中国伞业的领军者的地位已经基本确立，并受到了国外经销商的追捧。在全球市场上，雨伞作为一种快速消费品，天堂伞的价位和品质又比较符合其定位，这使得“天堂”的国际市场快速增长，从千万级企业迅速迈过了亿元门槛，成为年销售额二十亿以上的全球供应商。

在高科技产品生命周期越来越短的今天，王斌章和他的天堂集团却靠着质量为本，诚信经营，将夕阳工业变成朝气蓬勃的明日之星。对于创业来说，相比华丽的包装、炫耀的宣传，优质实惠的产品本身才是真正的生命线……

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