网格化管理实施方案画手企划什么意思
网格化管理实施方案 日期:2020-01-08 来源:作者:汇桔网浏览:565评论:0 核心提示:进一步革新社区管理与服务方法,完善服务互联网,激活社区资源,现结合菱湖街道社区实质,特
网格化管理实施方案 日期:2020-01-08 来源:作者:汇桔网浏览:565评论:0 核心提示:进一步革新社区管理与服务方法,完善服务互联网,激活社区资源,现结合菱湖街道社区实质,特拟定“网格化管理,精细化服务”实施
进一步革新社区管理与服务方法,完善服务互联网,激活社区资源,现结合菱湖街道社区实质,特拟定“网格化管理,精细化服务”实施方案 。
一、教导思想
坚持以科学进步观为统领,组织机关、社区干部 深入基层,联系群众,充分知道群众的建议和需要,着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问 题,着力提升群众工作的能力和水平,着力改进工作作风,网格化管理实施方案画手企划什么意思提升服务效能。
二、工作目的
依托现有的社区管理体系和信息平台,构建‘街道——社区——小区——楼栋——居民’的五级互联网 组织体系,根据“界线明确、任务适当、责任明确、便于考核”的原则,将社区范围划分为若干个地区网 格,以网格化的方法,打造网格管理服务队伍,将社 区每名工作者落实到每个地区,并在每一个网格地区内对党小组、志愿者、辖区单位进行整理,以片带面,以面带块,上下联动,资源共享,活动共办,形成全 面学会实情、准时反映民情、飞速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。
三、工作步骤
2、组团队。每网格由一名社区员工担任网格长,与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社 区志愿者等共同组成网格管理队伍。
3、定规范。制订有关的《网格化工作服务团队职责》《 “网格化工作”网格长职责》《网格化工作成员职责》《网格化工作例会规范》《网格化工作问题反馈规范》等。
4、建信息。积极探索,打造“1+5+N”网格化管理的数字管理平台,达成社区居民基本信息数字化覆 盖。“1”即指打造一个社区居民综合信息平台; ( “5”是指人、房、事、组织、物品等五类基本信息; “N” 是指拓展信息源和应用系统,包括公安机关重点职员监控、违法犯罪信息等) 。知道网格内服务对象的家庭 成员状况以及服务需要,打造社区网格化管理资料信 息库,并在各楼栋打造网格分布图,标注清单元网格 的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类信息,打造地区内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050 职员、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案,便于准时知道状况,学会工作动态, 做到服务有重点,工作有方向。
5、明责任。社区工作者(网格长)负责网格内综合信息采集整理工作:包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合 摸底归档,确保信息准确无误。需要每周对信息进行整理大全,与生意对口专干交接。对有关民生民情进 行分类记录,解决一件注销一件。对居民反映求助的 事,进行分类处置:一般性事务,由网格责任人现场 处置;需要协调处置的工作,由网格责任人和社区协 调处置;紧急性工作或社区不可以独立办理的,网格责 任人立即上报街道、社区,并现场全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈” ,服务更有针对性和有 效性。网格内其他成员 网格内其他成员负责供应居民动态信息采集上 网格内其他成员 报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。网格长对其责任范围的计划生育、安全 生产、信访维稳等工作出现“一票否决”状况的,当 年考核为不合格;表现优异的年底给予表彰。
6、优服务。拓展“党建进组、服务入户”模式, 把党小组与居民小组合二为一打造网格小组,以网格 小组为单位按期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情议事决策、党内推优等活动。组建平时的服务团队 和综合服务团队,向辖区居民供应近距离服务,协助 党组织全方位学会社区实质状况,准确学会居民利益诉 求,有效凝聚居民群众。推出《网格民情备忘录》 ,网 格管理服务团队成员随时记录知道到的居民状况,并 准时与社区沟通联系。吸收社会力量参与到各个网格 中,参与到为民服务的团队中,拓展送服务帮扶等活 动,供应个性化服务。如:社区爱心家园服务队的为 老服务,社区卫生服务站的健康医疗服务,社区文化 体育服务团队的健身、文化、宣教服务等特点团队。
四、工作需要
1、加大组织领导。社区成立“网格化管理,精细化服务”工作领导小组,由街道联系点领导、联络员、社区工作站站长牵头,各网格长为具体责任人。并成 立工作联系室,供网格内服务团队成员联系工作。各 社区颁布具体推行细节报办事处备案。
2、加大宣传引导。要充分运用报刊、电视等新闻媒体,策划专题,开辟专栏,组织专访,跟踪报道网 格化推行状况,培育、挖掘和宣传典型,以点带面, 推进全局,努力打造良好的舆论环境。需要社区干部、社区医生、在册党员、社区志愿者等网格成员多角色 参与到网格内的医疗卫生、文化娱乐、志愿活动等服 务中,引导打造健全的网格服务中心体系,满足网格群 众的多样化需要。
3、加大督查教导。网格化管理落实状况将纳入社区干部年度考核内容。街道党工委成员要经常深入联 系点,拓展调查研究,协调解决问题,教导推进工作 落实;要带头深入基层一线,为其他机关干部做好示 范表率。党员干部要充分发挥党员先锋模范功效,用 实质行动体现党员的先进性。
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