中国医药保健品飞速做大的十条黄金法则(一)
中国医药保健品飞速做大的十条黄金法则(一) 日期:2020-02-25 来源:作者:汇桔网浏览:325评论:0 核心提示:这是智期策划传播机构总经理刘志奇在05年青岛药交会上的演讲,经整理
中国医药保健品飞速做大的十条黄金法则(一) 日期:2020-02-25 来源:作者:汇桔网浏览:325评论:0 核心提示:这是智期策划传播机构总经理刘志奇在05年青岛药交会上的演讲,经整理形成以下文字,在该文中,作者概括了中国医药保健品飞速做
这是智期策划传播机构总经理刘志奇在05年青岛药交会上的演讲,经整理形成以下文字,在该文中,作者概括了中国医药保健品飞速做大的十条黄金法则,并对每一条法则,做了深入阐述,与中国推广界有识之士共同探讨。
大家好,今天要讲的东西,都是我8年来概括出的实实在在的东西,没有水分,都是干货,拿来和大家一起共享,互相学习,我觉得这个行业要进步,需要共同学习,这些年,我也偷偷学了不少东西。
今天的讲坛,主要分为以下五大多数:
第一部分:推广:本质上是一场战争
第二部分:中国医药保健品推广困境
第三部分:破解市场密码——飞速做大的十条黄金法则
第四部分:成功者的七种武器
第五部分:中国医药健康品市场的三大预言
这五大多数,我会重点谈一下第三部分。飞速做大的十条黄金法则
大家可能会问我,这十条法则是如何来的?为啥要叫黄金法则?
如果我告诉大家,今天我讲得这些东西价值20个亿,你们信不信?。
那样,我要告诉大家,这10条法则确实值20个亿。确实是花了20个亿才买来的。当然,不是我一个人的钱,我没有那样多钱,这些钱是我的顾客掏的。
我从事市场策划将近八年,主要服务于医药保健品品牌,后来创办智期策划传播机构。在这八年里,我服务过近30个医药保健品品牌,包括21金维他、椰岛鹿龟酒、小金维他、前列康、百消丹、东阿阿胶、还有脑白金中期也做过一些。这些企业在市场运作中所花的钱,我粗略算一下,绝对不少于20个亿。在这个流程中,我概括了大量经验教训。没有我这些顾客花这些钱来做市场,就没有我今天讲得这些东西,就没有这10条黄金法则。所以说,我这些东西值20个亿,一点都不过份,在座可能有的朋友,觉得这个讲坛的门票还有点贵,其实已经非常便宜了。
好,先让大家来谈第一部分
推广:本质上是一场战争
大量推广人常常有一个名词挂在嘴上,这个名词就是“推广战”,那样,推广与战争到底有哪些关系,很少有人真正去概括。我这里容易梳理一下:
第一,大家看看,推广与战争有哪些相同的地方:
第一,战争与推广,都是一种动态的博弈
战争是不断变化的,战争双方在这种变化中斗智斗勇,此消彼长,达到消灭敌人,保存自身,达成策略目的的目的。
同样,变化不定是推广最大的特征,其中,中国医药保健品的推广,更是在不断变化,顾客心理在变,角逐对手在变,政策在变,推广模式也在变,市场自然也在变。
第二,战争与推广,都是实力与智慧的比拼
这一点很轻易理解,要取得一场战争,军事实力与军事智慧都非常重要,至少需要拥有其中一项,而推广战也一样。
第三,战争与推广,都拥有大致相同的成功法则
“方案至上;兵力集中;知己知彼(在推广战中,知彼更多的是指要知道顾客);以正合,以奇胜;军令如山(在推广上就是实行力)……”这些原则,在战争与推广战中同样适用。
在大量推广案例中,都体现了一些军事智慧,包括三株的吴炳新、史玉柱,都喜爱研究,据我的知道,在三株晚期,吴炳新先生曾在南京召开过整风会议,这也是借鉴延安整风。
中国有很大一部分人军人出身企业家,做出了巨大的营业额:王石、张瑞敏、任志强。2004年。中国500强企业,出身于军人的总裁和副总裁就有200位。在美国,最优秀、最牛BI的商学院是哪一个,不是哈福、不是斯坦福,而是西点军校,西点军校曾经培养了董事长1000多名,总裁5000多名。
当然,战争与推广战也有不一样,战争以征服对手为最后目的,推广战以征服顾客为最后目的。
对每个企业、每个品牌而言,自己的对手来自两个方面,一方面是直接的角逐对手(往往比较多),另一方面是自己的顾客(人数更多,但他们是一个群体)。
大量企业过于着重角逐对手,而忽视了顾客。在某种意义上,顾客是更要紧的“对手”,更值得看重。如果你能“征服”顾客,让顾客接受、信任、选择你的商品,你就征服了市场,从最根本上说,任何一个商品的市场成败,都取决于顾客。
顾客是大家永恒的对手,也是自己的衣食爸爸妈妈。由于大家是要向顾客口袋里偷钱,第一要征服他们的心理,让他们主动掏钱,推广战就是要让顾客信任自己的商品、购买自己的商品、不但是买一次,而且要重复购买,产生忠诚度。所以,推广战说到底是一场心理战,在某些方面,比战争还要复杂。
中国医药保健品推广困境
打一场战争,第一需要研究战争大环境,要打赢中国医药保健品的推广战,第一要研究,这个市场的大环境。
应该说,中国医药保健品的市场愈来愈大。伴随老百姓生活水平的提升,花大钱治病不如花小钱保健的意识,愈来愈强,小病上药房,大病去医院已经成为时髦,这个市场是愈来愈大。现在,中国的OTC(非处方药)市场正在以每年11%的增长率,成为全球增长最快的区域,并已经成为全球第四大市场。
但是,这个市场愈来愈大,却大量业内人士都在说,医药保健品很难做,而且是愈来愈难做,我想在座大家有没有这样的感觉。
为啥难做?由于做这行业挣钱多,据有关部门统计,2002年中国十大暴利行业排行榜中,医药行业排行榜第二。由于这个行业挣钱多,做的人就多。而且,做医药保健品的,都是人精,在座的各位都是做这行的,都是智商非常高的。由于大家都很优秀,都很聪明,这个行业角逐水平就很高,你能想到的方法,你的对手也能想到。你做得到的事情,你的对手也能做到。所以,药品保健品很难做,重要在于这个范围的人都很厉害,都是推广战的高手。
那个,这个市场的困境,到底表现哪些方面?
那样,用几句话概括,监管愈来愈严,信赖度愈来愈低,成本愈来愈高,觉醒者愈来愈多,招数愈来愈少。
监管愈来愈严
早期,这个范围确实有一个过度开发的问题,一个90年代是形容保健品的顺口溜,“几口大锅几口缸,雇几个小工熬药汤,弄几个瓶子往里装”。大家知道,政府的眼睛里不可以揉沙子。也就是从那时起对保健品的监管开始加强力度,药品就更不需要说。在广告法里,对药品广告限制是最严的,每个药品广告颁布之前,需要经过地方药监局的审批,然后,到国家药监局备案,在广告发布的区域的药监局还要备案,过了这三关,你的广告才能与顾客见面。层层审批下来,广告中有杀伤力的字眼都被删掉了。
这两年,监管力度还愈来愈大,据靠谱消息,今年开始,保健品广告也要经过药监局审批,毕竟药监局这根高压线你不可以去碰。
信赖愈来愈低
这里指的是顾客对医药保健品的信赖,其中特别是对保健品,在很大一部分人民群众中整体信誉不高,反正是一看到保健品广告,顾客就会下意识地捂紧腰包,提醒自身“狼外婆”来了,千万别上当。
信赖度愈来愈低是历史遗留下来的影响,曾经确有一些保健品做的比较过分,几粒老鼠屎坏了一锅粥,而且,这锅粥目前还不清洁。
成本愈来愈高
很大一部分人做药品保健品,到头来发现,自身辛辛苦苦干来一年,都替媒体打工了,心里很不平衡。媒体成本愈来愈高,这是一个事实。曾经的标王秦池老总说过一句话:在央视打广告,就是开进来一辆桑塔拉,出来一辆奔驰。而目前呢?可能是开进来的是奔驰,出来的是桑塔拉。为啥?由于环境不一样了,媒介成本高了,如果广告方案再出现偏差,就更是得不偿失。
觉醒者愈来愈多
人一直在不断进化,不断学习,被环境、被市场推着赶着往前走,中国的药品保健品经营者也一样,有愈来愈多的医药企业都开始看重广告传播、意识到要想做大,广告不可以少,愈来愈多的老总开始看重终端建设、开始着重品牌规范。
招数愈来愈少
医药保健品这个范围革新了大量市场运作的手法从三株最早的小报,脑白金式的新闻性软文、到这两年出现的会议推广,各种各样的招数出现了大量,但每个招数最多能用两三年,两三年就不管用了,老百姓就不信了,逼着大家想新招,没有新招就只有死亡。
很大一部分人总体的感觉是,能想得招都想到了,招数是愈来愈少了。当然,事实上并不是这样,方法总比困难多,只须你去想、去用心考虑、去实践,新招、好招、绝招都是能想出来的。猴子能进化到人,并且能进化到大家在做各位这样聪明,就由于人一直在想方法.
所以,医药保健品的整体状况,就是市场愈来愈大,但市场也愈来愈难做,钱愈来愈难赚。这是一个悖论,但又是一个事实。
特别是对那些有野心、有梦想,想做大、想做强的企业来说,在这样一个推广困境下,您真的需要好好考虑一下,你下一步该如何走?
所以,医药保健品的整体状况,就是市场愈来愈大,但市场也愈来愈难做,钱愈来愈难赚。这是一个悖论,但又是一个事实。
特别是对那些有野心、有梦想,想做大、想做强的企业来说,在这样一个推广困境下,您真的需要好好考虑一下,你下一步该如何走?
破解市场密码:飞速做大十大黄金法则
做市场,第一需要知道如何去打开这个市场的大门,门都进不了还作什么市场呢?但市场这张门是有密码的?而且,不同的市场密码还不完全一样,你要进门,就要去破解这个市场的密码。这个密码是什么呢?是市场运作的规律和法则,战争是有规律的,曾经就号召大家去研究战争规律,不但要研究一般战争的规律,还要研究特殊战争的规律。与其他推广战相比,医药保健品的推广战有其特殊性,有着特殊的规律。
市场的规律和法则是不以人的意志为转移的,一个企业的老总,你可以让企业按你的想法运行,但你不可以让市场按你的想法运行,需要根据市场的规律来办事。
紧接着要讲的这十条黄金法则,是我这些概括出来的一些规律性的东西,是大量企业一起用20个亿的市场运作资金买来的经验教训。
一、好商品是成功的开始
许多失败案例,很大程度上商品有问题,是胎里病,最好的策划也很难做起来。譬如,我接触过一个厂家,筹备做感冒药,说是感冒药市场很大,但他没有发现,感冒药已经形成一个很稳定的角逐格局,几个大品牌堵住大门,你挤都挤不进来,除非你能一年加入五千万到一个亿的资金,而且方案需要正确。
海王金樽花了那样多钱做广告,还是没有成功,很大程度是由于商品本身有问题,中国人喝酒,讲究的喝个痛快,你一边喝酒,一边吃解酒药,显然不符合常情,是要被嘲笑的。因此,这个商品已出生就注定做不大。
我认为现在值得做的商品有三大类。
一类是六大派系的高盈利商品;二是医疗器械;三是拥有五大基因的常规健康品。
第一大家来看第一类.
六大派系的高盈利商品:
1、妇科类商品:
百消丹曾经依赖三大主治功能“乳房肿块、子宫肌瘤、面部黄褐斑”,年销量最高达到12个亿。现在,妇女病呈年青化趋势,成为威胁国内女士身体健康的“杀手”;妇女中各种妇科疾病发病率在65%以上。国内有关资料调查显示,育龄妇女妇科疾病发病率在70%以上。女士一生中几乎100%患过不一样程度的阴道炎,其中有5%以上因病情紧急影响了正常的工作和生活。同40年前相比,国内女士的卵巢癌发病率增加了33%,子宫内膜异位症的发病率上升到15%以上。许多女士的卵巢早衰也提前了5~10年,在40~55岁的女士中,有近一半的女士提前出现了更年期症状。大家泱泱13亿人口的大国,女士的比例姑且算为50%,其中1/4为未成熟的少年儿童,那也有4亿多的女士要涉及到妇科用药,所以妇科用药不容小觑。
2、癌症商品:
实质上,癌症市场看似偏门,不被人注意,其实真正是个惊天富矿。中华灵芝宝的一个疗程就是8000元,卖给1000个病人就是800万,而本钱是多少业内人都要知道。当今国内卫生部的统计资料表明,国内现有癌症患者450万人以上,现年新增癌症患者数约180万人。癌症治疗涉及人的生死问题,需要自然强烈,市场容量巨大。
3、增高类商品
依据人口普查的数据,国内13岁至25岁的青少年所占比例为27.44%,约为3.5亿。而且中国南方人平均身高一般低于中国人平均身高。增高类商品有一个好处,青少年阶段正是长身体的时候,即便不吃这些东西也会长。
4、糖尿病商品
据世界卫生组织统计数据显示:现在全球已确诊为Ⅱ型糖尿病患者达1.3亿,国内已超越4000万人。20世纪80年代,国内糠尿病发病率不足0.7%,目前上升到3.5%,增长5倍。糖尿病具有难以治愈,需要长期治疗的特征,轻易产生重复购买。
5、心脑血管类商品
据有关部门统计剖析表明,在国内,心脑血管病在人口死亡中平均约占40%,总死亡人数每年在200万以上,在人口死亡起因中占第一位。
这个市场是客观存在的,但做这个市场,最好是OTC药品,保健品信赖度低,难以做大。
6、肝病类商品
2003年用于肝胆治疗的中成药推销额达18.5亿元,且每年以4.3%的速度增长,预计2004年肝胆用药市场容量有望突破20亿元。
国内达1.2亿,现在有症状的慢性乙肝患者约3000万人。这些人都有有治愈的强烈的主观愿望,一方面是怕乙肝转化为肝硬化,肝癌,另一方面,社会上对乙肝的歧视很紧急。对新品需要迫切,这一点决定肝药市场仍有很大的操作价值。而且在肝病研究范围,短期内不会出现强势替代品,疗效好的商品不可能很快出现。
医疗器械
依据我的观察发现,平均两年,国内市场上就会出现一两个卖的比较火的的医疗器械商品。哈慈杯、505神功元气带、周林频谱仪、必青神鞋、祝强降压仪、哈慈五行针等、最近出现北京橡果国际的一系列商品,紫环睡眠仪、氧立得、SCO美容笔等等。
这类商品收益非常高,只须做得好,坚持下来,几年下来卖个几个亿不成问题。
这类商品的市场机会点表目前以下几个方面
1、政策风险小
医疗器械商品功能的宣传是允许采用“治疗某某疾病”的,很少违规,不像保健食品只能打打擦边球,今天被查明天被封的。因此大家常常看到的媒体揭发、专家质疑都是针对保健品,并没有专门针对医疗器械商品的负面报道。
2、成效明确
医疗器械商品大都采用物理疗法,用电用磁或用力等,患者采用了,立刻就会有感觉。而且医疗器械商品由于具有采用的某种复杂性,顾客用于治疗时,会比较认真地对照说明书,按需要去做,因此成效一般会比较明显,成效明显就是管用,群体花费效应就会形成。
3、演示性强
无论是现场营销、专家义诊,还是电视专题片的宣传,都可以具有很强的演示性。这一点是保健食品难以望其项背的。在推广计划上,可以采用“体验推广”,让顾客先试用后付费。
4、耐用性强
医疗器械商品不是一次性消耗品,它可以重复采用,顾客购买时会感到物有所值。一个医疗器械与几盒药品保健品摆在一起,必定是医疗器械显得更值钱。
5、安全性强
保健食品会经常闹出个真不真假不假的“吃死人”或“吃坏人”的事件,惹来传媒一阵狂炒,企业立马死翘翘。而医疗器械商品必定不会出现这样的危机,吃进肚的东西与生死有关,用在身上的东西只与好坏有关。
6、适用范围广
大量医疗器械商品都是“医治百病”的。而中老人正好浑身都是病,顾客买了也觉得物有所值。
7、收益率高
医疗器械商品的价钱较高,而且是愈来愈高。丰厚的价值足以对推销的所有环节进行合适分配,以利市场的推广。如果进行社区推广或“会议推广”,也比较轻易带来较好的回报。
医疗器械行业虽然进步大量年,但真正使医疗器械行业重新崛起,是联邦欧美雅智能美体仪,欧美雅运作其核心就是把“与顾客的沟通方法”发生了变化,并成功运用了几个推广法则:
1)把商品功效,解决信赖度问题;
2)用一切方法把客户拉到终端来进行体验;
3)0元试用;先试后买,签约推销,无效退款;
5)报纸整版广告出击启动市场;
6)推销终端从药房搬进了商场;
2003年欧美雅美体仪在市场的成功运作,应该成为海量医疗器械学习的楷模。
拥有五大基因的常规健康品:
所谓常规健康品,就是可以长期吃,对身体起保养功效的商品,大量中药类保健品、譬如补血、补钙、维生素商品、补肾,都属于常规健康品,21金维他、青春宝、椰岛鹿龟酒、东阿阿胶,都属于这类商品。但如果你选择做常规健康品,需要拥有以下五个基因:
1、广泛的目的人群;2、大部分人吃的起;3、可重复购买;4、有肯定收益,有市场运作空间;5、有肯定的成效。
如果拥有以上五点的常规健康品,找到非常不错的切入点,加上肯定的资金实力,应该是可以做大的。
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